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Atendimento e Vendas

É uma das áreas com mais oportunidades para novos profissionais, além disso, uma área onde o bom profissional tem um grande destaque e pode crescer na empresa e ganhar ótimas comissões pelo trabalho de vendas.

Sobre o curso

Presencial

Com teoria e prática.

Certificado

Válido nacionalmente.

Material

Não incluído.

Duração

De 2 a 12 meses

Horários

Manhã, tarde ou noite.

Investimento

Escolha o plano ideal com seu consultor

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O que eu vou aprender?

Aprenda a arte da venda

Vamos te ensinar técnicas para não perder uma venda presencial.

Domine a venda pelo telefone

Você ainda se tornará um expert quando o assunto é venda a distância.

Trabalhe com carteiras de cobrança

Vamos te ensinar a como vincular os boletos gerados por uma empresa a um banco.

Aprenda a registrar movimentações financeiras

Te ensinaremos a como controlar movimentações financeiras dentro de uma empresa.

Módulos incluídos

Agente de vendas

Durante este curso o aluno terá a oportunidade de entrar em contato com o que há de mais moderno em técnicas de venda, tendo como base assuntos como: Marketing e Empenho Pessoal, os diversos tipos de clientes e vendedores, Técnicas de Venda, Formas de pagamento, taxas de juros e muito mais.

Operador de Telemarketing

Neste curso, o aluno entrará em contato com o que há de mais interessante e importante no ambiente de telemarketing, como conceitos sobre sua importância, como fazer uma apresentação ao atender uma ligação, além de dicas de comportamento que podem assegurar o sucesso em atendimentos.

Atendimento ao Cliente

Este curso tem como objetivo ensinar alguns caminhos importantes para conseguir expressar ideias de uma melhor forma, por exemplo: o que é vender uma ideia, como usar sentimentos a seu favor e as ferramentas da argumentação.

Crédito e Cobrança

Neste curso serão abordados os fatores de sucesso na negociação, fases da análise de crédito, cálculos para vendas a prazo, modelos de cobranças, organização de documentos, abordagem a consumidores e normas do Código de Defesa do Consumidor.


Marketing Digital

Software que assim como o CorelDraw é largamente utilizado em gráficas e agências de publicidade.

Google Adwords

É no Google que as pessoas pesquisam o que fazer, aonde ir e o que comprar. Seu anúncio pode ser exibido na nossa rede no momento exato em que uma pessoa estiver pesquisando produtos e serviços como os seus. Seja no computador ou no dispositivo móvel, um anúncio exibido no momento certo pode transformar as pessoas em clientes valiosos.

E aí, gostou? 😃

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Vantagens de estudar no SENAP!

Orientação
Profissional

Método de Ensino
Revolucionário

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